广州萧邦售后服务中心

在广州，很多萧邦手表的拥有者都会选择通过官网售后进行手表的维修保养。然而，近期不少消费者反馈在萧邦官网售后查询手表维修保养进度时遇到了问题，根本查不到相关信息。

查询难题困扰消费者

消费者张先生表示，他将自己心爱的萧邦手表送到广州萧邦官网指定售后进行保养，之后想在官网查询保养进度，却发现怎么都查不到。他按照官网提示的流程操作，输入了手表的相关信息，可系统一直提示查询失败。像张先生这样的情况并非个例，许多消费者都在查询时遭遇了同样的困境，这让他们十分着急，担心手表的维修保养是否出现了问题。

售后回应与解决措施

针对这一情况，广州萧邦售后客服表示，可能是系统偶尔出现故障或者数据传输延迟导致查询不到信息。他们建议消费者可以拨打400 - 082 - 9298进行人工查询，客服人员会协助消费者了解手表的具体维修保养进度。同时，售后方面也承诺会尽快排查系统问题，确保消费者能够顺利在官网查询到相关信息。

消费者期待改善

消费者们希望广州萧邦售后能够重视这一问题，尽快优化系统，避免类似情况再次发生。毕竟官网查询功能是为了方便消费者了解手表的维修保养情况，如果一直无法正常使用，会给消费者带来不必要的麻烦。相信在售后的努力下，这一问题能够得到妥善解决，让消费者享受更优质的服务。